受賞サービス

優秀賞(SPRING賞)

人間尊重の医療サービス
サービス名
人間尊重の医療サービス
事業者名
医療法人財団献心会 川越胃腸病院(埼玉県)
選考理由
「医療は究極のサービス業」の理念で、患者・地域社会・病院の信頼関係を築き、人の心に寄り沿う温かいサービスを提供している。「全員経営」の職員の自律意識、徹底した従業員満足とホスピタリティ教育をベースに患者満足向上に向けたサービス改善に取り組んでおり、中小規模の地域医療機関のモデルとなる。

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©サービス産業生産性協議会(SPRING)