第2回 受賞サービス

優秀賞

サービス名
化粧品売場の革命!お客さま主役の「イセタン ミラー」
事業者名
株式会社三越伊勢丹(東京都)
選考理由
百貨店で扱う化粧品の接客・販売の際にブランドの垣根を取り払ってご紹介する化粧品販売サービス。立ち寄りやすい生活圏の駅ビルやショッピングセンターに出店し、国内外のラグジュアリーコスメを自由に比較購買できる環境を提供。カウンセリングを受けたいお客さまには、コスメと肌のプロ集団「イセタン ミラー ガール」がお客さまの悩みやニーズに合わせ、ブランドを超えて商品を提案。従来のブランド化粧品の商習慣を打ち破り、新たなマーケットを開拓したサービスである。

※掲載写真は本賞に関係のない使用目的での2次利用を固く禁じます

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