第2回 受賞サービス

優秀賞

サービス名
一人ひとりが主役、笑顔とともに理美容室「オオクシSTYLE」
事業者名
株式会社オオクシ(千葉県)
選考理由
高価格の理美容室と同等以上のサービスをリーズナブルに提供。再来店率85%、顧客数の増加と生産性向上により15年連続で売上高2桁成長を実現している。自社を「スタッフ一人ひとりが自分を活かすための共同組織」と位置づけ、経営理念の浸透と自己の振り返りに注力。多様なデータで全体から個々人までの取り組みを検証し、努力すべき点を押さえて成果に結びつける。高い生産性と従業員の成長意欲向上を両立させた、理美容業界のモデルのひとつである。

※掲載写真は本賞に関係のない使用目的での2次利用を固く禁じます

top
©サービス産業生産性協議会(SPRING)