シェアリング・着地型観光DXサービス「車泊（くるまはく）」

受賞サービス

優秀賞

トラストパーク株式会社（福岡県）

「車泊」は、車で地域を周遊したい人や、事情によりホテルの利用が困難あるいは気兼ねするという人が、車での寝泊まりを楽しむことを目的としたシェアリングサービス。公共施設等の未利用・不稼働時間帯のスペースとトイレ等を利活用し、電気を付加価値として提供。利用者はオンラインで予約し、マイカー等で現地を訪れ、安心安全・公明正大に車で寝泊まりができる。九州を起点に全国72施設で運営している。

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「車泊」という新しい旅の楽しみ方を提案：無人・キャッシュレス・非接触運用可能なオンラインで完結する手軽で安価なシステムと、電気が使える便利さで、キャンピングカーやRVでの「車泊」を楽しめる。宿泊施設の利用が難しい障害がある子どももいる家族やペット同伴家族にも喜ばれている。
公共施設等の駐車場の利活用で付加価値を共創：公共施設等の駐車場の未利用時間帯とトイレ設備を利活用する仕組みを20団体で共創。地域資源の利用価値を高め、災害時には拠点となる機能を再整備している。
集客を通じて国土強靭化を推進：観光資源に乏しい過疎地域に人を呼び込むサービスである。また、公共駐車場に電源を設けることで災害時の拠点機能を持たせることができ、国土強靭化にも資するサービスである。

事業者概要

「駐車場が人と街をつなぐ架け橋になる」がミッション

駐車場運営サービスを提供。コインパーキングなど様々な形態の駐車場の企画・施工・運営・管理まで一貫して手掛ける。キャンピングカーレンタル事業への参入に合わせて、既存の駐車場や未利用地等を活用し、地域における新たな滞在選択肢として、車内での滞在を快適に楽しむことができるサービス「車泊（くるまはく）」を事業化する。

サービス誕生の背景・経緯

きっかけは、熊本地震での支援活動

2016年の熊本地震時、キャンピングカーを活用し被災地を支援。支援を通じて、一時避難場所やボランティアの滞在場所の不足、電気の必要性などに気づいたことが「車泊」企画の始まり。

サービスの概要と特徴

手軽に車で宿泊する自由な旅が楽しめる

Webサイト上で予約・決済を完結。利用当日は、QRコードでチェックイン。チェックインにより給電（100V通電）。電源を付加価値とし有償化することに合わせて、利用ルールを整備する。
周遊観光客、ペット同伴客、事情により一般の施設での宿泊が困難な家族などが、公共施設等の駐車場を使用し宿泊できる。障害がある子どもの家族も気兼ねなく利用でき、自由な旅行が楽しめると喜ばれている。