第5回 日本サービス大賞

日本全国から応募が寄せられた多種多様なサービスから第5回受賞の33件を選出しました。

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内閣総理大臣賞|1件 |

経済産業大臣賞|2件 |

総務大臣賞|2件 |

厚生労働大臣賞|2件 |

農林水産大臣賞|2件 |

国土交通大臣賞|3件 |

地方創生大臣賞|6件 |

  • サービス名
    クラゲの魅力を共に広め学び合う ~庄内が世界に誇る 夢の水族館~
    事業者名
    鶴岡市立加茂水族館(山形県)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細
  • サービス名
    2024年1月1日能登半島地震 災害でも医療を止めないレジリエンス力
    事業者名
    社会医療法人財団董仙会(石川県)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細
  • サービス名
    後継者不足の伝統産業と、職人を志す若者をつなぐ「後継者インターンシップ」
    事業者名
    株式会社ニッポン手仕事図鑑(東京都)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細
  • サービス名
    沖縄県民のおでかけを応援するサイト「ちゅらとく」
    事業者名
    株式会社パムローカルメディア(沖縄県)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細
  • サービス名
    北海道ボールパークFビレッジが生み出す「共同創造空間」
    事業者名
    株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメント(北海道)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細
  • サービス名
    しまなみ海道の魅力を世界へ!12種のサイクリングサポート
    事業者名
    株式会社わっか(愛媛県)
    選考理由・受賞者の声 事例詳細

JETRO理事長賞|1件 |

優秀賞|14件 |

※印は審査員特別賞を併せて受賞

委員長総評 高度化する価値共創のサービスイノベーションが課題解決と生産性向上の切り札

第5回の日本サービス大賞では、前回を上回る768件の、分野も業態も地域も多岐にわたる貴重な応募をいただきました。人口減少が本格化し、内外に変化の激しい経営環境の下でも、これらの応募企業・団体は、標的顧客への深い理解をもとに、サービス資源を巧みに統合し、価値共創のサービスイノベーションを力強く推進しています。
すでに先進のデジタル技術の利活用は当たり前になっていますが、同時に、サービスを担う人のココロと身体で実現する、手作り感に満ちたサービスイノベーションも健在です。また、きめ細かい需給マッチングや、超精密というべき見事なセグメンテーション、思いがけない経営資源の組み合わせ、企業と顧客という「二方よし」の価値共創を超える多彩なエコシステムの創り込みなど、サービスイノベーションが一段と高度化していることも印象的でした。
日本サービス大賞は、サービスイノベーションの振興こそが、日本が直面する多様な課題の解決と生産性向上の切り札であることを確信させてくれます。

日本サービス大賞委員会 委員長
村上 輝康
産業戦略研究所 代表

※掲載写真は本賞に関係のない使用目的での2次利用を固く禁じます

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協賛

受賞企業・団体(会社名五十音順)

  • 第4回総務大臣賞
    unerry

  • 第2回優秀賞
    オオクシ

  • 第4回地方創生大臣賞
    琴平バス

  • 第3回経済産業大臣賞
    徳武産業

  • 第3回地方創生大臣賞
    ハクブン

  • 第2回農林水産大臣賞
    ムジャキフーズ

  • 第2回経済産業大臣賞
    ヤクルト本社

幹事企業・団体

  • 公文教育研究会

  • JTB

  • 帝国ホテル

  • 野村総合研究所

  • ルネサンス

  • ロイヤル
    ホールディングス

後援・協力

©サービス産業生産性協議会(SPRING)