第2回 受賞サービス

JETRO理事長賞

サービス名
日本式カイゼン教育でグローバル展開を成功させた理美容サービス
事業者名
キュービーネットホールディングス株式会社(東京都)
選考理由
およそ10分のヘアカットのみというシンプルなビジネスモデルで顧客への時間価値を創出。効率と品質を追求した「日本式カイゼン教育カリキュラム」で、労働集約型である理美容サービスのグローバル展開を成功させた。店舗はコンパクトな「QBシェル型店舗」を開発し、様々な空きスペースでの出店を可能とした。海外で均一サービスを提供するためカット理論と教育カリキュラムを確立。海外店舗数は118店、海外来店客数は年間300万人超(国内含む全体では年間2,000万人)にのぼる。
受賞者の声
北野泰男・キュービーネットホールディングス 代表取締役社長

10年以上の海外展開の中で、いろいろな困難もありました。しかし、諦めずにやり切ってここに辿り着けました。諦めなくてよかったと率直に感じています。
最初は「お手軽なサービス」としてのビジネスモデルで勝負しましたが、それだけでは突破できない壁に当たり、最後は人を育てるところに行き着きました。それが今の日本のQBハウスをさらに磨いていくことにつながっています。
海外ビジネスは大変なことが多く、覚悟が必要ではありますが、大変が故に様々な暗黙知が形式知化することがあって、自分の事業を深めていくためにも、さらなる海外展開にチャレンジしていけたらと思います。是非、一緒に頑張りましょう。

※掲載写真は本賞に関係のない使用目的での2次利用を固く禁じます

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協賛

受賞企業・団体(会社名五十音順)

  • 第4回総務大臣賞
    unerry

  • 第2回優秀賞
    オオクシ

  • 第4回地方創生大臣賞
    琴平バス

  • 第3回経済産業大臣賞
    徳武産業

  • 第3回地方創生大臣賞
    ハクブン

  • 第2回農林水産大臣賞
    ムジャキフーズ

  • 第2回経済産業大臣賞
    ヤクルト本社

幹事企業・団体

  • 公文教育研究会

  • JTB

  • 帝国ホテル

  • 野村総合研究所

  • ルネサンス

  • ロイヤル
    ホールディングス

後援・協力

©サービス産業生産性協議会(SPRING)