第3回 受賞サービス

優秀賞

サービス名
世界初 洗剤レスのコインランドリー
水だけで洗う「人にやさしい洗濯」
事業者名
株式会社wash-plus(千葉県)
業種
その他(コインランドリー)
従業員数
3人(非正規含、発表時点)
サービスの概要
スーパーアルカリイオン水で洗濯をするコインランドリー。洗剤不使用としたことで、アトピー性皮膚炎への心配を解消し、短時間化と節水効果も兼ね備えたサービスとした。創業者はアトピー性皮膚炎の原因となるアレルゲン物質を使わない洗濯について探求し、ビジネスパートナーを巻き込み研究を重ねて実用化に成功した。店舗は清潔さやIoT化により高い利便性と快適性を提供。水槽やキッズコーナーを備えた店舗もある。
特に評価されたポイント
  • ①スーパーアルカリイオン水を使用することにより、洗剤を使用せずに洗浄力が高い洗濯を可能とした。アトピー性皮膚炎予防等、肌へのやさしさを求める消費者ニーズに対応している。
  • ②「スマートランドリー」をコンセプトにIoTを駆使し、スマートフォンでの予約や操作、キャッシュレス(カード決済)、領収書発行、遠隔対応など、数多くのサービスで顧客の利便性や快適性を追求している。
  • ③IoT以外の側面でも、多言語化や宅配ボックス設置、ベビーチェアの標準装備化など、顧客満足度を重視して新たなサービスを次々に具体化し、幅広いライフスタイルのユーザーから支持を得ている。
受賞者の声
株式会社wash-plus 代表取締役 高梨 健太郎

「洗剤を一切使用しない洗濯」は人と環境にやさしいサービスだと信じ、邁進して参りましたが、新たな道を切り拓くことは不安も多くありました。この度、多大なる評価を頂き、その不安が「自信」に変わりました。

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