第4回 受賞サービス
経済産業大臣賞
- サービス名
- 製造と問屋機能を併せた「メーカーベンダー」
による顧客密着の市場創造
- 事業者名
- アイリスオーヤマ株式会社（宮城県）
- 従業員数
- 5,379人（非正規含、発表時点）
- サービスの
概要と特徴 - 開発者は、生活の中の不足・不満・不便を解決する「なるほど」「便利」をコンセプトに値ごろ価格の商品を提案して市場を創造。高い内製化率と自動化、ユーザー目線の価格設定で商品開発を進め、値ごろ価格で提供し、需要を創造。これを支えるのが製造と問屋機能を併せたメーカーベンダーという前例のないビジネスモデルの取り組み。流通の無駄を省きつつ、ユーザーインのモノ作りを実現。
- 特に評価されたポイント
-
- ①生活者の課題を理解し、適切な機能を値ごろ感のある価格で提供する新商品開発の仕組みとしての「新商品開発会議」を年50回、10年以上続けて、提案、評価、知識・スキルの蓄積、共有のサイクルを継続する中で、新商品開発のための値ごろ感、商品の失敗・成功の勘が全社で共有されるようになっている。
- ②売り場作りと接客販売を請け負うセールス・エイド・スタッフからの情報に加え、全社員の声が毎日集まる「ICジャーナル」は、顧客とすべての現場を結ぶ情報共有のツールとなっている。
- ③メーカーベンダー方式により、ユーザーが求める機能、価格、納期といったユーザーインの発想を実現。年間25,000の提案から約1,000の新商品を生み出すプロセス・イノベーションを実現。
- 受賞者の声
- アイリスオーヤマ株式会社 代表取締役社長 大山 晃弘
このたびは、経済産業大臣賞という栄誉ある賞をいただき大変光栄に存じます。今後もアイデアを愛し、アイデアで愛される会社であり続けるために、生活と社会の課題解決に取り組んでまいります。
※掲載写真は本賞に関係のない使用目的での2次利用を固く禁じます
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